Aftersales manager Mercedes-Benz en smart
Meer klantverwachtingen overtreffen. Meer service bieden. Meer variatie in je werk. Waar gaat jouw autohart sneller van kloppen?
We reageren meestal binnen drie dagen
Voor onze Hedin Automotive vestiging in Amersfoort zijn wij op zoek naar een Aftersales Manager. Naar iemand met net zo’n autohart als wij. Hier verkopen, onderhouden en repareren we personenauto's en bedrijfswagens van de mooie automerken Mercedes-Benz en smart. Maar wat doe je precies als Aftersales Manager?
Over de functie
Als Aftersales Manager geef je niet alleen leiding aan jouw collega’s bij de receptie, maar ook aan de collega’s van het magazijn en de werkplaats. Iedereen moet namelijk goed met elkaar samenwerken om de werkaanname, planning en uitvoering zo efficiënt en goed mogelijk te doen. Voor jou is een hoge klanttevredenheid een van de belangrijkste doelstellingen. Daarom ben je proactief met initiatieven bezig om de verwachting van onze klanten te blijven overtreffen.
Dit ga je doen
- Je geeft leiding aan de werkplaats, het magazijn en receptie binnen de vestiging
- Je zorgt ervoor dat de medewerkers in de vestiging zich blijven ontwikkelen door gesprekken te voeren, de opleidingsbehoefte te achterhalen en hier actief op in te zetten
- Je stuurt op verschillende KPI’s en bewaakt de kosten door eindcontrole op bijvoorbeeld facturering
- Je zorgt voor een nauwkeurig bijgewerkte administratie op de vestiging, van HR administratie tot debiteurenbeheer
Dit vragen wij van jou
- Je hebt minimaal een afgeronde mbo-opleiding niveau 4, bijvoorbeeld in de richting van hospitality, receptie of een andere relevantie studierichting
- Je hebt meerdere jaren ervaring als leidinggevende in de automotive
- Je bent klantvriendelijk, behulpzaam en oplossingsgericht
- Je bent fulltime of parttime beschikbaar
Dit krijg jij van ons
- Op basis van jouw werkervaring en kennis doen we jou een passend salarisvoorstel voor het aantal uren dat je bij ons aan de slag gaat
- 24 vakantiedagen en de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen
- Veel mogelijkheden om (importeurs-)trainingen en andere (vak-)opleidingen te volgen
- Doorgroeimogelijkheden binnen de vestiging of naar andere bedrijfsonderdelen of merken
- Een werkgever die mensgericht is en met je meedenkt. Zo vinden wij sfeer op de vestiging erg belangrijk en hebben we nog meer goede arbeidsvoorwaarden. Zoals een mooie korting op onze eigen producten en diensten, fietsplan of bedrijfsfitness.
Nieuwsgierig geworden?
Leuk! Wij horen dan natuurlijk graag van je. Vul hieronder gemakkelijk het sollicitatieformulier in. We nemen binnen drie dagen contact met je op voor een telefonische kennismaking. Wil je liever eerst nog wat meer informatie? Onze recruiter vertelt je met veel plezier meer over de functie of ons bedrijf.
Kom ook bij ons werken. Hedin Automotive. Autohart van Nederland.
Wij hebben zelf enthousiaste recruiters die met deze vacature aan de slag zijn. Acquisitie en/of verdere publicatie naar aanleiding van deze vacature wordt daarom niet op prijs gesteld. Delen vinden we wel fijn, dus stuur de vacature gerust door naar een vriend, familielid of kennis!
- Vakgebied
- Aftersales en receptie
- Rol
- Aftersales Manager
- Locaties
- Hedin Automotive Amersfoort (Ruimtevaart)
- Soort dienstverband
- Parttime
- Automerken
- Mercedes-Benz, smart
- Opleidingsniveau
- MBO 4
- Werkervaring
- Medior, Senior
![Foto van Patricia van Eekelen](https://images.teamtailor-cdn.com/images/s3/teamtailor-production/square_226-v4/image_uploads/6158b893-d4f7-41e1-a3e0-3e34ab4e2690/original.jpeg)
Onze sollicitatieprocedure
Stap 1
Online solliciteren
Leuk dat je bij ons wil komen werken! Wij ontvangen graag jouw sollicitatie en gaan er direct mee aan de slag.
Stap 2
Telefonische kennismaking
Binnen drie dagen na jouw sollicitatie belt onze recruiter jou om kort kennis te maken.
Stap 3
Eerste gesprek
Je ontmoet jouw mogelijk nieuwe leidinggevende en proeft de sfeer op de locatie waar je aan de slag zal gaan.
Stap 4
Tweede gesprek
We leren elkaar nog beter kennen. Ook gaan we dieper in op jouw vaardigheden en competenties.
Stap 5
Aanbod
Zijn wij net zo enthousiast over jou als jij over ons? Dan ontvang je van ons een voorwaardenvoorstel.
Stap 6
Welkom!
Welkom bij Hedin Automotive! We zijn blij je te mogen verwelkomen als onze nieuwe collega.
Over Hedin Automotive Nederland
Hedin Automotive is een autobedrijf in hart en nieren. In Nederland vertegenwoordigen we 28 toonaangevende automerken, wat we samen met ongeveer 2.450 collega’s op ruim 90 locaties doen. Onze klanten kunnen niet alleen bij ons een auto kopen, maar ook leasen of huren. Daarnaast verzorgen wij het onderhoud vanuit onze werkplaatsen en herstellen we schade als dat nodig is. En natuurlijk helpen we hen met de financiering, verzekering, bedrijfswageninrichting of bestickering.
Aftersales manager Mercedes-Benz en smart
Meer klantverwachtingen overtreffen. Meer service bieden. Meer variatie in je werk. Waar gaat jouw autohart sneller van kloppen?
Het sollicitatieformulier wordt geladen