Voor onze Hedin Automotive vestiging in Alkmaar zijn wij op zoek naar een Medewerker Fleetdesk. Naar iemand met net zo’n autohart als wij. Vanuit hier bedienen wij onze (groot)zakelijke klanten. Maar wat ga je precies doen als Medewerker Fleetdesk?

Over de functie

Als Medewerker Fleetdesk ben je het eerste aanspreekpunt voor onze (groot)zakelijke klanten met betrekking tot nieuwe en lopende bestellingen. Samen met onze Account Managers Fleetsales ontzorg je hen volledig op het gebied van mobiliteit. Van de levering van complete wagenparken tot de personalisering van voertuigen met bijvoorbeeld bedrijfswageninrichting of -bestickering. Jij zorgt ervoor dat alle betrokken partijen op de hoogte zijn gedurende het gehele aflevertraject van voertuigen. Je voorziet onze klanten snel van de juiste antwoorden op vragen die zij stellen, verzorgt een foutloze administratie rondom het aflevertraject en waarborgt daardoor een hoge klanttevredenheid.

Dit ga je doen

• Je onderhoudt nauw contact met bestaande (groot)zakelijke klanten, merkimporteurs, leveranciers en onze collega’s Account Managers Fleetsales
• Je fungeert als een belangrijk aanspreekpunt voor klanten, beantwoordt vragen, biedt ondersteuning en verstrekt proactief informatie over de status van lopende bestellingen
• Je brengt aanbiedingen en offertes uit richting (groot)zakelijke klanten
• Je verwerkt bestellingen van voertuigen en accessoires en werkt daarvoor bijvoorbeeld samen met merkimporteurs en diverse interne en externe leveranciers
• Je zorgt er continu voor dat de diverse systemen die onder andere worden gebruikt voor het stellen van vragen en plaatsen van bestellingen zijn bijgewerkt

Dit vragen wij van jou

• Je hebt de MBO 3 opleiding Commercieel Medewerker (Binnendienst) of de MBO 4 opleiding Administrateur, Bedrijfsadministrateur of een vergelijkbare opleiding afgerond
• Je hebt bij voorkeur relevante werkervaring als Verkoopadviseur, Commercieel Medewerker Binnendienst, Leaseadviseur of een soortgelijke functie. 
• Je kunt goed prioriteiten stellen en schakelen tussen diverse werkzaamheden of systemen zonder het overzicht te verliezen
• Je kunt effectief communiceren, luisteren naar klantbehoeften en oplossingen presenteren die aansluiten bij die behoeften
• Je kunt correct en professioneel onze klanten en collega’s (telefonisch) te woord staan en in foutloos Nederlands e-mails, berichten en andere documenten opstellen
• Je bent 40 uur per week beschikbaar

Dit krijg je van ons

• Een salaris dat goed bij je past. Daarvoor houden we natuurlijk rekening met onder andere jouw werkervaring, vaardigheden en opleiding
• 24 vakantiedagen per jaar bij een fulltime werkweek en de mogelijkheid om ieder jaar extra vakantiedagen bij te kopen
• De mogelijkheid om je te ontwikkelen tot specialist in jouw vakgebied. Bij ons kun je bijvoorbeeld verschillende trainingen en cursussen volgen
• Diverse doorgroeimogelijkheden, zowel binnen jouw eigen team als naar andere bedrijfsonderdelen of merken van Hedin Automotive
• Een werkgever die mensgericht is en met je meedenkt. Zo vinden wij de sfeer op kantoor erg belangrijk en hebben we nog meer goede arbeidsvoorwaarden. Zoals mooie kortingen op onze eigen producten en diensten, een fietsplan en bedrijfsfitness

Nieuwsgierig geworden?

Leuk! Wij horen dan natuurlijk graag van je. Vul hieronder gemakkelijk het sollicitatieformulier in. We nemen binnen drie werkdagen contact met je op voor een telefonische kennismaking. Wil je liever eerst nog wat meer informatie? Onze recruiter vertelt je met veel plezier meer over de functie of ons bedrijf.

Kom ook bij ons werken. Hedin Automotive. Autohart van Nederland.

Wij hebben zelf enthousiaste recruiters die met deze vacature aan de slag zijn. Acquisitie en/of verdere publicatie naar aanleiding van deze vacature wordt daarom niet op prijs gesteld. Delen vinden we wel fijn, dus stuur de vacature gerust door naar een vriend, familielid of kennis!